Privacidad y condiciones

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Miguel Trujillo Ruiz (Vértigo Endurance). Contacto: WhatsApp +34 613 06 41 26 y email proyectonolimits@gmail.com. Web: vertigostarted.com.

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.

Datos deportivos y de disponibilidad facilitados en la entrevista inicial (objetivos, experiencia, marcas, horarios).

Datos de salud que tú decidas facilitarnos (lesiones, patologías o limitaciones), considerados categoría especial. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y exclusivamente para adaptar tu entrenamiento.

Datos de contratación y pago: firma del contrato, fecha, justificantes de transferencia o Bizum y, si pagas con tarjeta, los datos que gestiona directamente Stripe (no almacenamos el número de tu tarjeta).

Datos de navegación: páginas visitadas y procedencia de la visita, con fines estadísticos y de medición publicitaria.

3. Para qué los usamos y base legal

Prestarte el servicio de entrenamiento contratado, elaborar tu plan y hacer seguimiento — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Comunicarnos contigo por WhatsApp o email sobre tu servicio — base legal: ejecución del contrato.

Medición de la web y campañas (por ejemplo, Meta Pixel) — base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para documentación contable y fiscal según el Código de Comercio, y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades). Los datos de salud se eliminan al finalizar el servicio salvo obligación legal.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo accederán a ellos proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del RGPD: alojamiento web y base de datos, TrainingPeaks (plataforma de entrenamiento), Stripe (pagos con tarjeta), Discord (comunidad), Calendly (videollamadas, si aplica), proveedores de email y Meta (medición publicitaria).

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se amparan en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

También podremos comunicar datos a administraciones públicas cuando exista obligación legal.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo al email o WhatsApp indicados. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. El servicio está dirigido a mayores de 14 años; los menores de esa edad necesitan el consentimiento de sus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).

1. Titular

Estos términos regulan la contratación de los servicios de Vértigo Endurance, prestados por Miguel Trujillo Ruiz. Contacto: WhatsApp +34 613 06 41 26 · proyectonolimits@gmail.com. Se aplican la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

2. Servicios

Vértigo Started: plan de entrenamiento de running personalizado, entrevista inicial, acceso a TrainingPeaks, comunidad privada y seguimiento del entrenador.

Uno a Uno: entrenamiento personalizado con contacto directo por WhatsApp, análisis diario, ajustes semanales y videollamadas periódicas.

Las condiciones concretas de cada modalidad se detallan en el contrato que se firma durante el alta, que prevalece sobre estos términos en lo que sea específico.

3. Precios y modalidades

Vértigo Started: 75 € cada 3 meses (trimestral), 45 € al mes (mensual) o 199 € por 12 meses (anual). Uno a Uno: 349 € el trimestre, salvo oferta acordada con Miguel. Precios con impuestos incluidos.

El pago puede realizarse por transferencia bancaria o Bizum (enviando el justificante por WhatsApp) o, cuando esté disponible, con tarjeta mediante Stripe. La plaza se activa una vez verificado el pago.

4. Duración, renovación y cancelación

Trimestral: se renueva por periodos de 3 meses salvo aviso por WhatsApp con al menos 15 días de antelación a la renovación.

Mensual: se renueva por meses si el cliente decide continuar; puede cancelarse avisando antes de la fecha de renovación.

Anual: dura 12 meses; la renovación se confirma siempre con el cliente, que debe avisar con 15 días de antelación si no desea continuar. Pueden acordarse pausas por causa justificada.

No se realizan devoluciones proporcionales de periodos ya iniciados, salvo acuerdo expreso entre las partes o lo indicado en el contrato individual.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación (arts. 102 y ss. LGDCU), comunicándolo por WhatsApp o email.

Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo (por ejemplo, recibiendo tu plan o el acceso a la plataforma), y desistes después, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado (art. 108.3 LGDCU). Si el servicio se ha prestado por completo con tu consentimiento expreso, se pierde el derecho de desistimiento (art. 103.a LGDCU).

6. Salud y responsabilidad

El cliente declara estar en condiciones de salud aptas para la actividad física y se compromete a facilitar información veraz sobre su estado, lesiones y disponibilidad. Se recomienda un reconocimiento médico previo. El entrenador no presta servicios médicos ni sustituye el consejo de un profesional sanitario.

7. Propiedad intelectual

Los planes, vídeos y materiales son de uso personal e intransferible. No pueden compartirse, revenderse ni difundirse sin autorización.

8. Firma electrónica

La aceptación y firma electrónica del contrato durante el alta tienen plena validez (Reglamento eIDAS y Ley 6/2020). El cliente puede descargar una copia en PDF.

9. Reclamaciones y legislación aplicable

Para cualquier incidencia puedes escribirnos por WhatsApp o email; tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. Estos términos se rigen por la legislación española, y serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.